Trong quá trình lựa chọn và sử dụng các thiết bị gia dụng, thời hạn bảo hành luôn là một yếu tố quan trọng được người tiêu dùng quan tâm hàng đầu. Đặc biệt, với những sản phẩm thiết yếu như bình nóng lạnh, một chính sách bảo hành rõ ràng và hợp lý không chỉ mang lại sự yên tâm cho khách hàng mà còn thể hiện cam kết chất lượng của nhà sản xuất. Olympic, thương hiệu uy tín trong lĩnh vực sản xuất bình nóng lạnh, luôn chú trọng đến việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng thông qua các chính sách bảo hành cụ thể và minh bạch. Bài viết này sẽ cung cấp thông tin chi tiết về thời hạn bảo hành của bình nóng lạnh Olympic, giúp bạn hiểu rõ hơn về quyền lợi của mình khi sở hữu sản phẩm này.

1. Thời hạn áp dụng chính sách bảo hành bình nóng lạnh Olympic

Khi mua và sử dụng các sản phẩm bình nóng lạnh của thương hiệu Olympic, khách hàng không chỉ nhận được sản phẩm chất lượng mà còn được hưởng các quyền lợi bảo hành chính hãng. Theo đó, bình nóng lạnh Olympic cung cấp chính sách bảo hành từ 7-8 năm áp dụng cho từng dòng sản phẩm và 1 đổi 1 trong vòng 3 năm nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất.

Để yêu cầu bảo hành, khách hàng cần cung cấp các giấy tờ như hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành hợp lệ. Ngoài ra, người dùng cũng cần tuân thủ các điều kiện quy định của nhà sản xuất về chế độ bảo hành (thông tin chi tiết được cung cấp trên phiếu bảo hành).

Chính sách bảo hành hấp dẫn của bình nóng lạnh Olympic

2. 10 điều kiện để áp dụng chính sách bảo hành của bình nóng lạnh Olympic

10 điều kiện bảo hành của bình nóng lạnh Olympic được quy định như sau:

• Khi cần bảo hành, người tiêu dùng trực tiếp liên hệ với Trung tâm bảo hành gần nhất, xuất trình Phiếu bảo hành hợp lệ và còn hiệu lực.
• Phiếu bảo hành hợp lệ phải là bản chính và đã được người bán điền đầy đủ mọi thông tin trên phiếu.
• Bình chứa được bảo hành 7 năm kể từ ngày mua và không quá 7 năm 6 tháng kể từ ngày sản xuất với điều kiện sản phẩm được súc rửa thay thế thanh Magie chính hãng định kỳ mỗi năm một lần.
• Các linh kiện điện và điện tử được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua và không qua 18 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Thanh Magie trong bình chứa không được bảo hành vì là loại hao mòn tự nhiên. Cần thay thế ít nhất một năm một lần.
• Các chi tiết nhựa và vỏ bọc ngoài không được bảo hành.
• Việc bảo hành có ý nghĩa thay thế hay sửa chữa miễn phí những bộ phận hư hỏng nêu ở mục 3, 4 do lỗi trong quá trình sản xuất.
• Trung tâm bảo hành có quyền từ chối không bảo hành cho các trường hợp hư hỏng do chuyên chở, lắp đặt, sửa chữa hoặc sử dụng sai, khách hàng có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ (mã số của phiếu không khớp với mã số trên bình) hoặc nguồn nước giếng khoan cấp cho bình trực tiếp chưa qua xử lý. Các trường hợp này khách phải trả phí dịch vụ cho nhà sản xuất.
• Nhà sản xuất không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra cho người dùng hoặc vật nuôi trong nhà do không tuân thủ những hướng dẫn trong quyển hướng dẫn kèm theo mỗi máy.
• Đổi mới bình của sản phẩm cùng loại nếu tank bình chứa bị thủng hoặc lỗi của nhà sản xuất trong thời gian 3 năm kể từ ngày mua và không quá 3 năm 6 tháng kể từ ngày sản xuất (bình cũ phải đầy đủ phụ kiện).

Phiếu bảo hành bình nóng lạnh Olympic

>> Xem thêm: Nội dung phiếu bảo hành bình nóng lạnh Olympic

3. Thông tin liên hệ bảo hành

Khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hành, bạn có thể gọi tới Hotline 1800 5777 86 (miễn cước gọi đến) để được giải đáp tất cả các thắc mắc và yêu cầu hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. Ngoài ra, bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp đến đại lý mua hàng để được hỗ trợ chu đáo nhất.

4. Lưu ý sử dụng bình nóng lạnh đúng cách gia tăng tuổi thọ bình

Để đảm bảo bình nóng lạnh Olympic hoạt động hiệu quả và bền bỉ, việc sử dụng đúng cách là vô cùng quan trọng. Dưới đây là những lưu ý sử dụng bình nóng lạnh đúng cách giúp gia tăng tuổi thọ của thiết bị:

Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng: Trước khi sử dụng, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng đi kèm sản phẩm để hiểu rõ các chức năng và cách thức vận hành.

Lắp đặt đúng kỹ thuật: Bình nóng lạnh phải được lắp đặt đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Việc này nên được thực hiện bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp để đảm bảo an toàn và hiệu quả.

Sử dụng nguồn điện ổn định: Đảm bảo rằng nguồn điện cung cấp cho bình nóng lạnh ổn định và đúng với thông số kỹ thuật của sản phẩm. Sử dụng ổ cắm điện chuyên dụng và tránh sử dụng chung với các thiết bị tiêu thụ điện cao khác.

Kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ: Thực hiện kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ theo hướng dẫn của nhà sản xuất. Việc bảo dưỡng định kỳ giúp phát hiện sớm các vấn đề nhỏ, ngăn ngừa hư hỏng lớn và duy trì hiệu suất hoạt động của thiết bị.

Sử dụng nước sạch: Sử dụng nguồn nước sạch, không có tạp chất và cặn bẩn để tránh tình trạng tắc nghẽn và hỏng hóc bộ phận làm nóng.

Không để thiết bị hoạt động liên tục: Tránh để bình nóng lạnh hoạt động liên tục trong thời gian dài mà không có thời gian nghỉ. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm điện mà còn kéo dài tuổi thọ của thiết bị.

Tắt nguồn khi không sử dụng: Tắt nguồn bình nóng lạnh khi không sử dụng trong thời gian dài để tránh tiêu hao điện năng không cần thiết và giảm nguy cơ chập cháy.

Tắt thiết bị khi không sử dụng

Kiểm tra hệ thống an toàn: Đảm bảo rằng các hệ thống an toàn của bình nóng lạnh như van an toàn và bộ chống giật (ELCB) luôn hoạt động tốt. Kiểm tra thường xuyên và thay thế nếu cần thiết.

Tránh các tác động vật lý mạnh: Tránh để các vật nặng đè lên bình nóng lạnh hoặc để các vật dễ cháy gần thiết bị. Đặt bình nóng lạnh ở nơi khô ráo, thoáng mát và tránh xa các nguồn nhiệt.

Không tự ý sửa chữa: Khi bình nóng lạnh gặp sự cố, không tự ý tháo lắp, sửa chữa. Hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ.

Theo dõi hoạt động của thiết bị: Quan sát hoạt động của bình nóng lạnh để phát hiện kịp thời các dấu hiệu bất thường như tiếng ồn lạ, rò rỉ nước, hay nhiệt độ không ổn định. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu nào, hãy liên hệ ngay với trung tâm bảo hành để được kiểm tra và khắc phục.

Sử dụng các phụ kiện chính hãng: Khi thay thế các linh kiện hoặc phụ kiện, hãy sử dụng các sản phẩm chính hãng được khuyến cáo bởi Olympic để đảm bảo tương thích và an toàn.

Hy vọng những thông tin được Mỹ Việt chia sẻ phía trên sẽ giúp bạn nắm được thời hạn bảo hành bình nóng lạnh Olympic cùng những thông tin hữu ích nhằm có được những trải nghiệm dịch vụ hài lòng nhất.