Máy năng lượng mặt trời Olympic là dòng sản phẩm được đánh giá cao về chất lượng. Tuy nhiên, các điều kiện bảo hành máy năng lượng mặt trời Olympic như thế nào vẫn là điều được nhiều khách hàng quan tâm. Trong bài viết dưới đây, các chuyên gia Mỹ Việt sẽ giúp khách hàng giải đáp mọi thắc mắc về vấn đề này. Hãy cùng tìm hiểu nhé!

1. Máy năng lượng mặt trời Olympic bảo hành được bao lâu?

Máy năng lượng mặt trời Olympic được bảo hành lên tới 5 năm

Ngoài thiết kế đẹp mắt, khả năng hấp thụ nhiệt hiệu quả và độ bền cao thì chính sách bảo hành dài hạn và tận tâm chính là điều giúp máy năng lượng mặt trời Olympic có được sự tin tưởng của khách hàng trong nhiều năm qua.

Các sản phẩm máy năng lượng mặt trời Olympic đều được sản xuất trên dây chuyền công nghệ tiên tiến và trải qua rất nhiều công đoạn kiểm tra nghiêm ngặt trước khi đến tay người tiêu dùng. Chính vì vậy mà thiết bị được bảo hành dài hạn lên tới 5 năm.

Trong suốt thời gian bảo hành, nếu sản phẩm phát sinh các sự cố thuộc nhà về nhà sản xuất sẽ được sửa hoàn toàn miễn phí.

2. Trường hợp  máy năng lượng mặt trời Olympic không được bảo hành

Máy hỏng do tác động của con người

Trong quá trình sử dụng có thể phát sinh một số trường hợp không thuộc phạm vị bảo hành, sửa chữa miễn phí, nhưng có dịch vụ sửa chữa và khách hàng phải trả phí nguyên vật liệu như sau:

• Khách hàng không có thẻ bảo hành hoặc sản phẩm ghi trên thẻ bảo hành (hoặc trên chứng từ) và sản phẩm thực tế cần bảo hành không khớp nhau hoặc bị tẩy xóa sửa chữa.
• Lỗi do khách hàng trong quá trình sử dụng: Vận chuyển, va đập, bơm nước lên vào ban ngày làm vỡ ống, hỏng do tác động của con người,... dẫn đến hỏng sản phẩm hoặc hao mòn sử dụng qua thời gian bảo hành.
• Máy bị hỏng hóc do tự ý hoặc để các đơn vị khác không phải công ty Mỹ Việt đến lắp đặt, sửa chữa.
• Hư hỏng do các nguyên nhân bất khả kháng như hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, chiến tranh,...
• Sử dụng nguồn nước nhiễm phèn, nhiễm mặn và nước có chứa các dung dịch ăn mòn khác, các nguồn nước chưa qua xử lý.

3. Cách thức liên hệ bảo hành máy năng lượng mặt trời Olympic

Cách thức liên hệ bảo hành đơn giản

Khi cần bảo hành, quý khách hàng có thể liên hệ bảo hành chính hãng theo 2 cách sau:

• Khách hàng liên hệ trực tiếp với Đại lý bán hàng.
• Khách hàng gọi ngay tới Trung tâm bảo hành của Công ty Mỹ Việt theo Hotline 1800 5777 86 (miễn cước gọi đến) khi có bất kỳ những thắc mắc hay cần được giải đáp về sản phẩm.

Lưu ý: Khách hàng cần xuất trình phiếu bảo hành hợp lệ. Kể từ ngày mua hàng các bộ phận chính của máy năng lượng mặt trời bao gồm ống chân không, bình bảo ôn, giá đỡ sẽ được bảo hành 5 năm Ngày mua hàng là ngày đại lý lấy xuất chứng từ bán hàng làm chuẩn.

4. Một số trường hợp có thể gặp phải khi sử dụng máy năng lượng mặt trời Olympic

Khi sử dụng máy năng lượng mặt trời, bạn có thể gặp phải một số sự cố và cách thức xử lý như sau:

4.1 Máy hấp thụ nhiệt kém kể cả khi trời nóng

Trời nóng nhưng nước không nóng hoặc nhiệt độ nước nóng không đạt yêu cầu, nguyên nhân của vấn đề này như sau:

• Vị trí lắp đặt máy không đúng hướng, bị che khuất không hấp thụ được ánh sáng mặt trời.
• Ống tuần hoàn nước bị tắc nghẽn.

Cách khắc phục

• Xem lại hướng dẫn lắp đặt có đúng không để đổi hướng cho phù hợp.
• Thông ống hoặc thay ống tuần hoàn nước.

4.2 Máy bị rò rỉ nước ra ngoài

Nguyên nhân của tình trạng máy bị rò rỉ nước là do gioăng chắn nước không kín khít, gioăng ống thủy tinh và gioăng và gioăng đường nước ra, ống hơi bị hở hoặc mối hàn bị thủng.

Cách khắc phục

Lúc này, bạn cần khắc phục bằng cách thay gioăng nếu hở gioăng chắn nước, hàn lại nếu mối hàn bị lỗi, thủng. Tuyệt đối không dùng silicon để trám trét vào trong và ngoài thành bình vì silicon không chịu được nhiệt từ nước nóng.

4.3 Phun nước nóng ở đường ống thông hơi

Có 3 nguyên nhân dẫn đến tình trạng này mà bạn cần lưu ý, cụ thể như sau:

• Đạt đường ống hơi thấp hơn mực nước lạnh có trong bồn nước (hoặc bị ngả nghiêng do bão tác động trong quá trình sử dụng).
• Dùng máy bơm hoặc máy bơm tăng áp cho nước lạnh chảy thẳng vào máy năng lượng mặt trời hoặc đặt bồn nước quá cao và tạo ra một áp lực nước mạnh vào máy.
• Chênh lệch về áp suất hơi do nhiệt độ của nước trong bình đạt quá cao và thường từ dưới 100 độ C hoặc do áp lực nguồn nước lạnh cấp vào thất thường hoặc tăng giảm đột ngột.

Cách khắc phục

• Cải tạo đường thông hơi cao hơn mực nước lạnh từ 0,5 m đến 1m
• Lắp đặt thêm bình nước phụ để giảm áp.
• Làm thêm đường thông hơi cho đường ra của máy năng lượng mặt trời và lắp van 1 chiều. Tuy  nhiên, với cách này cũng làm thất thoát nhiệt động của máy.

>> Xem thêm: Tại sao máy nước nóng năng lượng mặt trời không giữ nhiệt

Máy năng lượng mặt trời Olympic được lắp đặt trên mái tôn

Trên đây là các điều kiện bảo hành máy năng lượng mặt trời Olympic được Mỹ Việt chia sẻ. Ngoài ra, quý khách hàng có nhu cầu đặt mua sản phẩm chính hãng có thể tới ngay các đại lý phân phối máy năng lượng mặt trời Olympic chính hãng trên toàn quốc hoặc liên hệ ngay tới Tổng đài 0243 733 0886 (số máy lẻ 01) để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất. Mỹ Việt rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.